Co zrobić, gdy przesyłka jest uszkodzona?

Dostawa kurierem:

Przed odebraniem przesyłki — jeśli przesyłka jest uszkodzona możesz odmówić jej przyjęcia. Jeśli odmówisz przyjęcia przesyłki poinformuj nas o tym fakcie korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w zakładce kontakt - wybierając temat "Problem z otrzymaną przesyłką".
Po odebraniu przesyłki — jeżeli dopiero po rozpakowaniu przesyłki stwierdzisz, że zamówiony towar jest uszkodzony, sporządź protokół szkody z kurierem najszybciej jak to możliwe! Uwaga! Spisanie protokołu szkody możliwe jest do 7 dni od odebrania przesyłki. Po spisaniu protokołu od razu prześlij go do nas z opisem sprawy korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w zakładce kontakt - wybierając temat "Problem z otrzymaną przesyłką".

Dostawa do paczkomatu:

Po otworzeniu skrytki paczkomatu — jeśli przesyłka jest w złym stanie, nie zamykaj skrytki, z której została wyjęta przesyłka i rozpocznij procedurę reklamacyjną - umieść z powrotem przesyłkę w skrytce i postępuj wg komunikatów wyświetlanych na ekranie paczkomatu.
Po odejściu od paczkomatu — jeżeli dopiero po rozpakowaniu przesyłki stwierdzisz, że zamówiony towar jest uszkodzony niezwłocznie spisz protokół szkody na stronie InPostu (https://inpost.pl/protokol) w terminie do 7 dni roboczych od dnia odebrania przesyłki. Po spisaniu protokołu prześlij go do nas z opisem sprawy korzystając z formularza kontaktowego dostępnego w zakładce kontakt - wybierając temat "Problem z otrzymaną przesyłką".

Co zrobić, gdy zakupiony produkt uległ awarii?

Zgłoszenie w Autoryzowanym Serwisie Producenta
Zwykle najszybszym sposobem realizacji roszczeń z tytułu gwarancji jest zgłoszenie wad w Autoryzowanym Serwisie Producenta. Na stronie producenta znajdziesz dokładny opis procedury oraz dane kontaktowe do serwisu (numer telefonu, e-mail oraz adres siedziby). Możesz je otrzymać także od nas, pisząc na reklamacje@domitech.pl. Poniżej do topowych producentów, gdzie zachęcamy o ubieganie się o zgłoszenie wad z tytułu gwarancji:
Reklamacja gwarancyjna w naszym sklepie internetowym
Uwaga! Wysyłając przesyłkę - opakowanie tylko takie, aby była odpowiednia ochrona towaru podczas transportu, jeśli kupiony został zestaw to wystarczy odesłać tylko jego wadliwy element zestawu.

Sprawdź więcej informacji w naszym regulaminie.

Zwiń

Zgodnie z prawem Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Możesz zwrócić produkty, które nie noszą śladów użytkowania, montażu i posiadają opakowanie producenta. Nie wymagamy odsyłania towaru w naszych kartonach, wystarczy dowolne opakowanie, które zapewni bezpieczny transport do firmy domitech.pl. Koszt wysyłki zwrotu ponosi Klient.

Istnieją pewne wyjątki od naszej 14-dniowej polityki zwrotów, które są szczegółowo opisane poniżej:
- Ze względów higienicznych wszelka odzież intymna, taka jak skarpety - prosimy o przemyślane zakupy,
- Bony upominkowe,
- Produkty otrzymane ponad 14 dni temu,
- Produkty zwrócone w niezadowalającym stanie.

Należy pamiętać, że zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli uważamy, że celem był obrót akcjami/odsprzedaż, a nie użytek osobisty.
Zwracane produkty podlegają kontroli działu zwrotów i przed przyjęciem zostają ocenione przez jednego z naszych specjalistów, aby upewnić się, że spełniają kryteria określone przez powyższe zasady. Należy pamiętać, że jeśli zwrócisz produkty wbrew tym zasadom, nie będziemy w stanie zrealizować zwrotu kosztów. W takich okolicznościach skontaktujemy się z Tobą.

Nie możemy również zaoferować wymiany za niechciane przedmioty. Wszystkie zwroty kosztów zostaną wykonane zgodnie z pierwotną metodą płatności na zamówieniu. Zwrot kosztów następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu przez nasz magazyn. Nie ma to wpływu na Twoje prawa ustawowe.

Przesyłki wysłane do paczkomatu lub za pobraniem, nie są przez nas odbierane.

Sprawdź więcej informacji w naszym regulaminie.

Darmowa dostawa od 399,00 zł

Plecak NEO Tools 84-325 30 l

Dodaj do listy zakupowej

Nr Domitech: 39504
Nr producenta: 84-325
EAN: 5907558455311

Rozmiar

uniwersalny

171,86 zł

brutto / szt.

Szybkie zakupy 1-Click(bez rejestracji)

Dostępny od ręki

Darmowa dostawa od 399,00 zł

14 dni na łatwy zwrot

Sprawdź, w którym sklepie obejrzysz i kupisz od ręki

Plecak NEO Tools 84-325 30 l

uniwersalny

Bezpieczne zakupy

Kup na raty (oblicz ratę)

Credit Agricole Raty

eRaty Santander Consumer Bank

LeaseLink

Płatności odroczone PayPo. Kup teraz, zapłać później, jeżeli nie zwrócisz

Kup teraz, zapłać później - 4 kroki

Robiąc zakupy w sklepie, wybierasz PayPo jako metodę płatności (dostępna dla zamówień o wartości od 10 do 2000 zł).

Jeśli nie masz jeszcze konta w PayPo, podajesz swoje dane.
Kolejne zakupy potwierdzasz jedynie kodem SMS lub jednym kliknięciem w aplikacji mobilnej.

PayPo opłaca Twoje zakupy, a Ty otrzymujesz zamówienie.

Sprawdzasz zakupy w domu, a należność do PayPo spłacasz w późniejszym terminie bez żadnych dodatkowych kosztów. Pamiętaj, że płacisz tylko za te produkty, które zatrzymasz.

Plecak NEO Tools 84-325 30 l to funkcjonalne rozwiązanie dla osób odbywających długie wędrówki. Został zaprojektowany z myślą o trekkingowych wypadach z noclegami w terenie i jest przystosowany do transportowania sprzętu biwakowego.

Model ten wykonano z wytrzymałego poliestru 600D, cechującego się dużą odpornością na uszkodzenia mechaniczne. Takie rozwiązanie pozwala na swobodne użytkowanie plecaka w trudnym terenie, takim jak gęsto zarośnięte miejsca z dużą ilością wystających gałęzi, czy górskie tereny, w których trudno uniknąć otarć o skały.

NEO Tools 84-325 cechuje się objętością na poziomie 30 l, co przekłada się na optymalną ilość przestrzeni bagażowej do spakowania się na kilkudniowy wyjazd, a jednocześnie pozwala zachować kompaktowe rozmiary. W razie potrzeby można rozbudować plecak o dodatkowe kieszenie korzystając z systemu taśm montażowych. Model ten umożliwia też wygodne troczenie karimaty i namiotu przy użyciu specjalnych pasków umieszczonych na klapie oraz w dolnej części plecaka. Obszerna komora główna bez problemu pomieści dodatkowe warstwy odzieży, śpiwór, komplet naczyń turystycznych oraz niezbędne narzędzia, natomiast zewnętrzne boczne kieszenie umożliwią transport dużych butelek z wodą.

Za odpowiednie rozkładanie ciężaru bagażu odpowiadają wygodnie wyprofilowane szelki, natomiast regulowane pasy na wysokości bioder i klatki piersiowej skutecznie stabilizują plecak podczas marszu. Usztywniony tył z piankowymi poduszkami sprawia, że przedmioty umieszczone w plecaku nie uwierają w plecy, co korzystnie wpływa na komfort użytkowania.

Cechy szczególne NEO Tools 84-325:

30 litrów pojemności
Pasy troczące do namiotu i karimaty
Wytrzymały materiał odporny na uszkodzenia
Regulowany pas piersiowy i biodrowy
Usztywniony tył z poduszkami na plecach
Szerokie, wyściełane szelki

Dane techniczne NEO Tools 84-325:

Pojemność: 30 l
Waga netto: 1300 g
Ilość kieszeni: 3
Wymiary: 625 x 360 x 165 mm
Materiał: poliester 600D

Zestaw NEO Tools 5907558455311 zawiera:

Plecak NEO Tools 84-325 30 l
Opakowanie w formie przywieszki

Producent

NEO Tools

Potrzebujesz pomocy? Masz pytania?Zadaj pytanie a my odpowiemy niezwłocznie, najciekawsze pytania i odpowiedzi publikując dla innych.

Zadaj pytanie

Zapytaj o produkt

Napisz swoją opinię

Mimo dołożenia najwyższych starań nie gwarantujemy, że opublikowane dane techniczne oraz zdjęcia nie zawierają błędów lub uchybień, które nie mogą być podstawą do roszczeń. Informacje o produkcie zostały dodane na podstawie informacji od producenta i mogą ulec zmianie. Aktualne dane techniczne można sprawdzić na oficjalnej stronie producenta.

Zarówno fotografie, opisy produktów, opisy kategorii czy usług oraz artykuły blogowe i aktualności w naszym sklepie, co do zasady korzystają z ochrony jaka przysługuje utworom i podlegają prawom autorskim. Zgodnie z art. 17 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych - tylko twórcy przysługuje wyłączne prawo do korzystania z utworu, rozporządzania nim oraz prawo do wynagrodzenia za korzystanie z utworu.