Makita przedłużenie gwarancji
Poniższa instrukcja pomoże Państwu założyć konto oraz przeprowadzić rejestrację zakupionego urządzenia w systemie 3-letniej gwarancji Makita.
ZAŁOŻENIE KONTA W SYSTEMIE
Na stronie głównej systemu, dostępnej pod linkiem https://rejestracja.makita.pl/service-web/login.html w sekcji logowania należy wybrać przycisk Utwórz konto
Na otwartym formularzu rejestracyjnym wybrać typ konta: osoba prywatna lub firma, a następnie uzupełnić dane.
przykład: osoba prywatna
przykład: firma
Konto firmowe służy do rejestracji maszyn zakupionych i użytkowanych na potrzeby danej firmy, nie do dalszej odsprzedaży (Dealer, sklep)
Po wypełnieniu wszystkich obowiązkowych pól zaakceptować warunki rozszerzonej 3-letniej gwarancji widniejące na stronie głównej systemu: www.rejestracja.makita.pl. Następnie kliknąć przycisk Zarejestruj
Proszę zwrócić uwagę na poprawne wpisanie adresu e-mailowego, błędnie podany adres skutkować będzie brakiem możliwości dokonania aktywacji konta.
W przypadku prawidłowego wypełnienia formularza pojawi się następujący komunikat:
Bez przeprowadzonej aktywacji konta zalogowanie do systemu będzie niemożliwe i skutkować będzie komunikatem o błędzie logowania.
Poniżej przykład wiadomości aktywacyjnej:
Makita przedłużenie gwarancji
LOGOWANIE DO AKTYWNEGO KONTA
Na głównej stronie systemu należy przejść do sekcji logowania po lewej stronie ekranu i w polu login wpisać podany w procesie rejestracji adres e-mailowy oraz hasło do konta w systemie.
PANEL UŻYTKOWNIKA
Po zalogowaniu do systemu użytkownik ma do wyboru następujące opcje w menu głównym:
- EDYTUJ PROFIL – umożliwia edycję danych kontaktowych oraz zmianę hasła
- DODAJ URZĄDZENIE - opcja ta pozwala zarejestrować zakupione narzędzia i akumulatory
Nowe urządzenie rejestrujemy kliknięciem na przycisku
Numer seryjny maszyny znajduje się:
- na opakowaniu / walizce urządzenia i oznaczony został jako s/n (seryjny numer),
- w porcie akumulatora (w przypadku urządzeń akumulatorowych),
- na tabliczce znamionowej (w przypadku urządzeń sieciowych).
Numer seryjny maszyny powinien być także wpisany przez sprzedawcę w oryginalną kartę gwarancyjną Makita.
Numer ten wpisujemy bez zera na początki i literki na końcu
Numer seryjny akumulatora znajduje się przy stykach i jest jedno lub dwuczęściowy, np. 123X45HV D67891
- POKAŻ URZĄDZENIA - opcja ta pozwala przeglądać zarejestrowane narzędzia i akumulatory
UWAGA!
- W przypadku maszyn podać kod modelu widniejący na opakowaniu (karton, walizka).
- W przypadku zestawów COMBO kod modeli wchodzących w skład zestawu zostanie uzupełniony automatycznie.
W przypadku akumulatorów numer seryjny może widnieć taki sam np. na obu akumulatorach w zakupionym zestawie – w niektórych przypadkach producent umieszcza numer partii, który może być identyczny dla wielu akumulatorów, taka sytuacja jest dopuszczalna przez system.
W przypadku wątpliwości który kod jest właściwym dla posiadanego akumulatora proszę zapoznać się ofertą dostępną w katalogu online pod adresem: http://www.makita.pl/images/katalogi/ogolny_makita/#/15
Kod modelu akumulatora znajduje się na jego spodzie i jest to na przykład BL1020B, BL1850B, itp. Uwaga! Niektóre akumulatory wyszukujemy po numerze seryjnym, który znajduje się na stronie produktowej danego akumulatora.
- Instrukcja rejestracji:
- Z listy rozwijanej wybierz branżę lub przeznaczenie rejestrowanego narzędzia.
- Wpisz w odpowiednie pola: kod modelu lub zestawu COMBO lub akumulatora i dokonaj wyboru z listy rozwijanej (lista pojawia się po wpisaniu pierwszych dwóch znaków z oznaczenia modelu, wybrany z listy model powinien odpowiadać pełnemu oznaczeniu katalogowemu widniejącemu na opakowaniu urządzenia (karton lub walizka)).
Po wybraniu modelu zestawu system automatycznie uzupełni formularz o maszyny, wchodzące w skład zestawu.
- Uzupełnij numer / numery seryjne (w przypadku ZESTAWÓW COMBO należy jeszcze podać numer seryjny całego zestawu (pole "Kit numer seryjny"). Znajduje się on na jego opakowaniu (walizka lub karton) na naklejce z kodem kreskowym i jest oznaczony jako s/n),
- Uzupełnij numer / numery kart gwarancyjnych (numer karty gwarancyjnej znajduje się w lewym górnym rogu pod kodem kreskowym, w przypadku ZESTAWÓW COMBO użytkownik powinien otrzymać osobną kartę gwarancyjną dla każdej maszyny w zestawie),
- Podaj datę zakupu (poprzez kliknięcie w odpowiednią datę w kalendarzu),
- Podaj nazwę sklepu / sprzedawcy (wystarczy tylko nazwa,
- Zatwierdź rejestrację przyciskiem "Zarejestruj".
- PROBLEMY Z REJESTRACJĄ
Poprawne zarejestrowanie narzędzia zostanie podsumowane komunikatem jak na poniższym przykładzie oraz widocznym rekordem na liście zarejestrowanych urządzeń.
Po rejestracji urządzenia dostępne jest wyświetlenie i wydruk wygenerowanego certyfikatu klikając na ikonie
ZAPOMNIAŁEŚ HASŁA?
W przypadku gdy nie pamiętamy hasła, możliwe jest skorzystanie z opcji zresetowania go do nowego (hasło można zmienić po zalogowaniu do systemu)
W polu login proszę podać adres e-mailowy konta użytkownika
Kliknięcie w przycisk wyślij poskutkuje następującym komunikatem:
Na Twoją pocztę powinna przyjść nowa wiadomość, w której znajdziesz link "Zmień hasło". Po klinięciu w niego nastąpi przekierowanie na stronę, na której należy ustawić nowe hasło do konta.
Po potwierdzeniu zmiany hasła wyświetli się komunikat "Operacja zmiany hasła zakończona powodzeniem".
W razie jakichkolwiek problemów z rejestracją, prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres helpdesk@makita.pl
>Warunki programu 3 letniej gwarancji
WARUNKI ROZSZERZONEJ GWARANCJI DLA UŻYTKOWNIKÓW PRYWATNYCH I FIRM NA ELEKTRONARZĘDZIA I NARZĘDZIA SPALINOWE MAKITA DO 3 LAT :
- aby skorzystać z przedłużonej gwarancji urządzeń, wystarczy dokonać rejestracji zakupionego urządzenia, w ciągu
30 dni od daty zakupu, na stronie www.rejestracja.makita.pl, przy czym gwarancja obowiązuje od daty zakupu. Aby
dokonać rejestracji urządzenia, należy najpierw założyć konto użytkownika na stronie www.makita.pl/mymakita-
login.html, następnie na zarejestrowanym koncie, należy zarejestrować urządzenie. Każde zakupione urządzenie
musi być rejestrowane osobno na koncie użytkownika. Po dokonaniu rejestracji użytkownik otrzymuje certyfikat
potwierdzający rozszerzenie gwarancji. Certyfikat jest powiązany z urządzeniem i ważny wyłącznie z dokumentem
zakupu oraz wypełnioną kartą gwarancyjną.
- w przypadku narzędzi spalinowych, konieczne jest udokumentowane odpowiednim wpisem w karcie gwarancyjnej,
wykonywanie przeglądów okresowych ( odpłatnych ), zgodnie z poniższym harmonogramem:
- Pierwszy przegląd przedsprzedażowy polegający na pierwszym uruchomieniu urządzenia w obecności (wymagany
również w przypadku "podstawowej" gwarancji na urządzenia spalinowe)
kupującego, sprawdzeniu kompletności wyposażenia, odpowiednim poinstruowaniu o warunkach
użytkowania oraz dokonaniu ew. regulacji.
- Drugi przegląd techniczny, po pierwszym roku użytkowania jednak nie później niż 14 miesięcy od daty zakupu.
- Trzeci przegląd techniczny po drugim roku użytkowania, jednak nie później niż 26 miesięcy od daty zakupu.
Przeglądy techniczne wykonują ( odpłatnie ) autoryzowane punkty serwisowe. Lista z adresami na
stronie www.bit.ly/Makita_dealerzy_serwisy_doradcy
- silniki spalinowe BRIGS & STRATTON nie są objęte przedłużoną gwarancją Makita
- przedłużoną gwarancją nie są objęte lampy i latarki akumulatorowe, ładowarki do akumulatorów, narzędzia
pneumatyczne, akumulatory przemysłowe oraz akumulatorowe narzędzia przemysłowe (niedostępne na rynku
detalicznym).
Wyjątkiem są lampy i latarki akumulatorowe, ładowarki i adaptery do akumulatorów dedykowanie do
narzędzi 40Vmax XGT, które podlegają przedłużonej, 3-letniej gwarancji.
WARUNKI GWARANCJI NA AKUMULATORY MAKITA:
- warunkiem skorzystania z przedłużonej 2-letniej gwarancji na akumulatory Makita, jest zarejestrowanie
akumulatora na stronie www.rejestracja.makita.pl , na aktywnym koncie użytkownika w ciągu 30 dni od daty zakupu,
przy czym gwarancja liczy się od daty zakupu.
Akumulatory dedykowanie do narzędzi 40Vmax XGT podlegają przedłużonej, 3-letniej gwarancji.
W przypadku reklamacji w okresie gwarancji, do urządzenia należy dołączyć wydrukowany certyfikat przedłużonej gwarancji,
gwarancję oraz dowód zakupu.
Gwarancją objęte są wyłącznie urządzenia wprowadzone do obrotu na rynek Polski przez Makita Sp. z o.o.
