Gwarancja Wera

Na wszystkie sprzedane produkty marki Wera w Domitech.pl obowiązuje:

• 12 miesięcy gwarancji od daty wystawienia dokumentu zakupu w postaci faktury w przypadku zakupu na firmę

• 24 miesięcy gwarancji od daty wystawienia dokumentu zakupu w postaci paragonu w przypadku zakupu jako Klient indywidualny

Gwarancja Wera:

Gwarancja obejmuje usunięcie wszystkich uszkodzeń, które uniemożliwiają prawidłową, dalszą eksploatację narzędzi powstałych w skutek m.in: wadliwego wykonania, błędów konstrukcyjnych oraz wad materiałowych.

W przypadku zauważenia usterki bądź wady produkcyjnej nabywca zobowiązany jest do dostarczenia narzędzia do punktu sprzedaży, autoryzowanego punktu serwisowego lub dostarczenia narzędzia do siedziby Wera.

Zwracany na gwarancję produkt musi mieć dołączony opis usterki.

Niezbędnym elementem, a także podstawą do rozpatrzenia gwarancji jest przedłożenie dowodu zakupu w postaci paragonu bądź faktury. Dokument zakupu powinien znajdować się w paczce razem z reklamowanym produktem.

Towar wysłany do reklamacji powinien zostać odpowiednio zabezpieczony do transportu, tak aby w jego trakcie nie powstały żadne uszkodzenia. Odpowiedzialność za uszkodzenia w trakcie nieodpowiednio zabezpieczonego produktu ponosi wysyłający.

Klient wysyłający produkt na gwarancje zostanie poinformowany o rozpatrzeniu gwarancji telefonicznie bądź drogą mailową.

Niniejsza gwarancja obowiązuje na terytorium Polski.

Domitech nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas nieprawidłowego stosowania narzędzi np. przeciążeń, wpływów chemicznych oraz ingerencji w elementy składowe narzędzi.

Gwarancja nie obejmuje także części eksploatacyjnych, które ulegają naturalnemu zużyciu w trackie operowania narzędziami i urządzeniami.

Wera gwarancja

W przypadku pytań dotyczących gwarancji i reklamacji prosimy o kontakt z naszą infolinią Domitech pod numerem telefonu: 52 56 99 885