Gwarancja Knipex

Gwarancja Knipex

1. Na wszystkie sprzedane produkty marki KNIPEX w Domitech.pl przysługuje:

• 12 miesięcy gwarancji od daty wystawienia dokumentu zakupu w postaci faktury w przypadku zakupu na firmę

• 24 miesięcy gwarancji od daty wystawienia dokumentu zakupu w postaci paragonu w przypadku zakupu jako Klient indywidualny

2. Gwarancja obejmuje usunięcie wszystkich uszkodzeń powstałych w skutek błędów konstrukcyjnych, wad materiałowych oraz wadliwego wykonania, które uniemożliwiają prawidłową, dalszą eksploatację narzędzi.

3. Z gwarancji wyłączone są uszkodzenia mechaniczne powstałe w skutek niewłaściwego użytkowania np. przeciążenia, nieprawidłowej konserwacji, ingerencji w elementy składowe narzędzi, wpływów chemicznych i elektromechanicznych.

4. Z gwarancji wyłączone są także części eksploatacyjne.

5. W przypadku zauważenia usterki bądź wady produkcyjnej nabywca zobowiązany jest do dostarczenia narzędzia do punktu sprzedaży, autoryzowanego punktu serwisowego lub dostarczenia narzędzia do siedziby KNIPEX.

6. Zwracany na gwarancję produkt musi mieć dołączony opis usterki.

7. Niezbędnym elementem, a także podstawą do rozpatrzenia gwarancji jest przedłożenie dowodu zakupu w postaci paragonu bądź faktury. Dokument zakupu powinien znajdować się w paczce razem z reklamowanym produktem.

8. Towar wysłany do reklamacji powinien zostać odpowiednio zabezpieczony do transportu, tak aby w jego trakcie nie powstały żadne uszkodzenia. Odpowiedzialność za uszkodzenia w trakcie nieodpowiednio zabezpieczonego produktu ponosi wysyłający.

9. Klient wysyłający produkt na gwarancje zostanie poinformowany o rozpatrzeniu gwarancji telefonicznie bądź drogą mailową.

10. Niniejsza gwarancja obowiązuje na terytorium Polski.

11. Domitech nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem.

Knipex gwarancja

W przypadku pytań dotyczących gwarancji i reklamacji prosimy o kontakt z naszą infolinią Domitech pod numerem telefonu: 52 56 99 885